Sachbearbeiter Versicherungen / Kundenservice (m/w/d)

Strukturiert arbeiten, Kunden unterstützen und Verantwortung übernehmen.

Arbeitgeber: AMB Allfinanz / AMB-Unternehmensgruppe
Arbeitsort: Berlin / Homeoffice nach Vereinbarung
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Eintritt: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Über uns

Die AMB-Unternehmensgruppe ist seit 1988 als unabhängiger Dienstleister in den Bereichen Versicherungen, Finanzen und Immobilien tätig.

Wir betreuen Privat- und Geschäftskunden und unterstützen diese bei der Auswahl, Verwaltung und Optimierung ihrer Versicherungsverträge sowie bei weiteren Finanzdienstleistungen.

Ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit ist die zuverlässige und serviceorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen.

Zur Verstärkung unserer internen Verwaltung suchen wir eine gewissenhafte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Versicherungsbereich.

 

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon

  • Administrative Betreuung bestehender Versicherungsverträge

  • Erfassung und Bearbeitung von Vertragsänderungen

  • Vorbereitung und Weiterleitung von Versicherungsanträgen

  • Prüfung von Versicherungsunterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität

  • Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften und Produktpartnern

  • Unterstützung bei der Aufnahme und administrativen Bearbeitung von Schadenmeldungen

  • Überwachung offener Geschäftsvorgänge und Bearbeitungsstände

  • Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten

  • Erstellung von Standardschreiben und schriftlicher Kundenkorrespondenz

  • Unterstützung der Kundenberatung bei administrativen Aufgaben

  • Allgemeine Tätigkeiten in der digitalen Bestandsverwaltung

Die Position ist schwerpunktmäßig auf die administrative Bearbeitung und Betreuung bestehender Geschäftsvorgänge ausgerichtet. Eigenständige Versicherungsberatung oder Vermittlung gehört nicht zum regulären Aufgabenbereich.

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Kenntnisse

  • Idealerweise Erfahrung in der Versicherungswirtschaft, Finanzdienstleistung oder kaufmännischen Sachbearbeitung

  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verwaltungssystemen

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Freundlicher und verbindlicher Kommunikationsstil

  • Fähigkeit, unterschiedliche Geschäftsvorgänge systematisch zu bearbeiten

  • Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten

  • Sensibler Umgang mit personenbezogenen und vertraulichen Daten

Branchenerfahrung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Eine Einarbeitung in unsere internen Systeme und Abläufe ist vorgesehen.

 

Das bieten wir Ihnen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der Versicherungsverwaltung

  • Klare Aufgabenbereiche und strukturierte Arbeitsprozesse

  • Moderne digitale Verwaltungs- und Kommunikationssysteme

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsvorgängen

  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

  • Eine strukturierte Einarbeitung

  • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

  • Flexible Arbeitszeiten nach betrieblicher Vereinbarung

  • Homeoffice im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten

  • Vergütung entsprechend Qualifikation und Verantwortungsbereich

  • Eine langfristig ausgerichtete berufliche Zusammenarbeit

 

Ihre Bewerbung

Sie arbeiten sorgfältig, organisieren Ihre Aufgaben eigenständig und haben Freude daran, Kundenanliegen zuverlässig zu bearbeiten?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, eine kurze Übersicht Ihrer bisherigen beruflichen Tätigkeiten sowie Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an Team@Allfinanz-Makler.com

 

Werden Sie Teil unserer Kunden- und Vertragsverwaltung.

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Unsere Auswahl erfolgt anhand der fachlichen Anforderungen und der persönlichen Eignung.

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